予約詳細を確認する

メニュータブ予約管理をご選択いただき、右端の👁️アイコンから予約詳細をご確認いただけます。

画面概要

ヘッダー

• ご予約サービス

  ご予約された予約サービス名ならびにオーダーIDをご確認いただけます。

• ご予約キャンセル

  右端の```オーダーをキャンセル``ボタンからご予約のキャンセルができます。

  ご予約のキャンセルについて

  キャンセルポリシーによって、ご予約のキャンセル時にキャンセル料が発生する可能性がございます。

基本情報

• サービス種別：

  ご選択された商品のサービスタイプならびにサブカテゴリーが表示されます。

• お客様名

  ご予約をされたお客様名が表示されます。

  お客様名について

  お客様名は実際にご予約をされた名前が表示されます。代理予約の場合は、オプション項目などでの入力をお願いいたします。

• 運行情報：

  予約が受注され、運行会社が決定すると運行会社名が表示されます。
  また、運行会社が車両ならびにドライバーをアサインすると、車両・ドライバー名・ドライバー携帯番号が表示されます。

  ドライバー番号について

  ドライバー番号は、ご予約のステータスが完了またはキャンセルされると、非表示になります。

乗車・降車場所と時間情報

• 乗車時間：

  ご予約時刻が表示されます。右側の編集ボタンから、時刻の変更ができます。

• 乗車/降車場所:

  乗車・降車場所が表示されます。右側の編集ボタンから、時刻の変更ができます。

  乗車時刻または乗車・降車場所の変更について

  右側の編集ボタンは、変更ポリシーにより予約前の特定の時間を経過すると無効になります。
  また、乗車時刻の変更に伴う深夜割増料金の適応や、乗車・降車場所の変更に伴う運賃・高速料金の再計算が行われます。

オプションと特別要望 / 料金詳細

• オプションと特別要望 :

  ご選択またはご記入いただいたオプション情報をご確認いただけます。

• 料金詳細 :

  ご選択いただいた支払い方法ならびにご利用料金の内訳をご確認いただけます。

差額発生時

当日変更で高速代が追加発生した場合、合計金額を更新し、メモに根拠（IC名/区間）を残してください。

ポリシー

変更ポリシー・キャンセルポリシーをご確認いただけます。

ポリシーの表示について

変更・キャンセルポリシーはご予約いただいたサービス商品により異なります。ご注意ください。