メインコンテンツまでスキップ

受注管理

「受注管理」画面では、承認済みまたは自社で作成した予約を一覧で確認できます。
各予約のステータスや詳細情報を確認し、ドライバーや車両の割り当て(アサイン)を行うことができます。


トップ画面の見方

トップ画面

受注管理画面には、現在の予約一覧が表示されます。
各項目の概要は以下の通りです。

項目内容
オーダーID予約を一意に識別するIDです。
サービスタイプ「ライドプレミアム」などのサービス種別が表示されます。
利用日時乗車予定日時を確認できます。
乗車・降車場所出発地および目的地を確認できます。
お客様名予約者(依頼元)の名称が表示されます。
ドライバー登録済みドライバーの割り当て状況を確認します。
車両使用車両の割り当て状況を確認します。
売上当該予約の売上金額が表示されます。
ステータス「手配中」「迎車中」「運行中」などの状態を確認できます。

ステータスの確認

予約ごとの進行状況をリアルタイムで確認できます。

  • 手配中:アサイン前の状態
  • 迎車中:ドライバーが出発地に向かっている状態
  • 運行中:送迎が実施中
  • 運行完了:送迎が完了した状態

アサインステータス


① 予約詳細の確認・変更

一覧右端の「👁(目)」アイコンをクリックすると、予約詳細画面が開きます。

予約詳細画面

詳細画面では以下の操作が可能です。

  • 予約の詳細情報(日時・場所・顧客情報など)の確認
  • ドライバーまたは車両の再割り当て(上記と同じ手順)
  • 備考やコメント欄の確認

注意事項

注意
  • 承認済み予約のキャンセル・削除を行う場合は、必ずueen運営事務局へご連絡ください。
  • アサイン・ステータス情報はリアルタイムで他社(ホテル・旅行代理店等)にも共有されます。

補足情報

  • 上部の検索バーから、日付・車種・状態別 などのフィルタリングが可能です。
  • 予約履歴や過去の運行データも同画面から参照できます。