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ユーザー予約動線・受注管理マニュアル

ユーザーがアプリからシェアカーを予約すると、管理画面「受注管理」＞「シェアカー」タブにすべての予約が反映されます。

受注管理画面TOPページで可能なこと（一覧画面）​

resTOP

①予約一覧を確認する​

受注管理の一覧では、予約が1行ずつ表示され、以下の情報を確認できます。

  • オーダーID
  • サービスタイプ（シェアカー / カーシェア）
  • 利用日時
  • ポート名
  • 車両名（ナンバープレート）
  • お客様名
  • 売上
  • ステータス（予約確認中 など）

②絞り込み・検索をする​

  • 上部の検索欄で メーカー・定員・グレード などの条件で検索が可能です。
  • フィルター（チップ）で、以下のような状態・条件で絞り込みが可能です。
    • サービス種別（シェアカー等）
    • 予約ステータス（予約確認中 / 配車中 / 乗車中 / 変更依頼 / 配車手配失敗 など）
    • 日付条件（例：01/26 など）

③状態を俯瞰して把握する（件数・合計）​

一覧上部で、期間や条件に応じた集計を確認できます。

  • 全件数
  • 予約件数
  • 利用中件数
  • 利用済み件数
  • 期間売上合計金額

④予約の詳細を開く（次のステップへ）​

  • 一覧の任意の予約行から、予約の詳細画面を開くことができます。
    （詳細を開くことで、個別の情報確認・割当変更・メッセージ送信などが可能になります）