一般的な返金フロー、給油・充電代金の立替申請、車両不備・メンテナンスに伴う車両振替の対応方法と費用負担です。
車両がない・前利用者の未返却、Bluetooth等の接続不良など、利用開始時に発生するトラブルの対応と費用負担です。